Politique de confidentialité

Sergey Bespalov ("nous", "notre" ou "nos") exploite l’application mobile Glaze PDF (l’"Application"). Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données de manière ouverte et transparente.

La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et partageons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre Application, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation espagnole applicable.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos informations est :

• Nom : Sergey Bespalov
• NIF : ESZ2865470C
• Adresse : Calle Ezcurdia 44 (local), 33202 Gijón, Asturias, Spain
• E-mail : support@bespalov.org

2. Informations que nous collectons

Pour fournir nos services de conversion et de numérisation de documents, nous collectons et traitons les données suivantes :

• Contenu utilisateur (documents) : fichiers que vous téléchargez pour les convertir, fusionner, diviser ou pour tout autre traitement (PDF, DOCX, PNG, JPG, etc.).
• Données d’utilisation : informations anonymes sur la façon dont vous utilisez l’Application, telles que le modèle d’appareil, la version du système d’exploitation ou les journaux de plantage, afin d’améliorer la stabilité.
• Données techniques : adresse IP et identifiants de l’appareil nécessaires à une communication sécurisée avec nos serveurs.

3. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos documents uniquement pour exécuter le service que vous avez demandé : convertir, diviser, fusionner ou traiter autrement vos fichiers.

• Traitement sur l’appareil : par défaut, toutes les opérations sont effectuées localement sur votre appareil. Vos fichiers ne quittent jamais votre téléphone, sauf si vous choisissez explicitement la conversion dans le cloud.
• Traitement dans le cloud : certaines conversions nécessitent un traitement côté serveur. Dans ce cas, l’Application vous demandera votre confirmation explicite avant d’envoyer le fichier. Ce n’est qu’après votre accord que le fichier sera transmis de manière sécurisée à notre propre serveur hébergé par Hetzner Online GmbH dans l’Union européenne.
• Aucun partage avec des tiers : vos documents ne sont jamais envoyés à des services tiers. Le traitement dans le cloud a lieu exclusivement sur notre propre infrastructure.
• Aucun entraînement : nous n’utilisons pas vos documents pour entraîner des modèles d’IA ou de machine learning.

4. Partage des données et prestataires

Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers. Notre fournisseur d’infrastructure est :

• Hetzner Online GmbH (Allemagne) : nos serveurs backend sont hébergés dans des centres de données sécurisés au sein de l’Union européenne. Vos documents sont traités exclusivement sur ces serveurs et ne sont jamais transférés à un autre service.

5. Conservation des données

Nous appliquons une politique stricte de minimisation des données :

• Suppression immédiate : lorsque vous utilisez la conversion dans le cloud, vos fichiers originaux sont supprimés définitivement de nos serveurs immédiatement après la fin du traitement.
• Mesure de sécurité en cas d’échec : en cas d’erreur de traitement ou de panne serveur, tout fichier téléchargé est automatiquement et définitivement supprimé dans un délai maximal de 5 minutes.
• Aucun historique : nous ne conservons aucune copie ni aucun historique de vos documents.

6. Transferts internationaux

Tout le traitement des documents a lieu sur nos serveurs hébergés par Hetzner dans l’Union européenne (Allemagne/Finlande). Vos données ne quittent pas l’UE.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : vous pouvez demander quelles données nous détenons à votre sujet.
• Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données, même si notre politique de suppression automatique immédiate le gère généralement déjà.
• Droit de réclamation : vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données (AEPD) si vous estimez que vos droits ont été violés.

8. Clause de non-garantie sur l’exactitude

Les algorithmes de conversion, de numérisation, de division, de fusion et autres traitements de documents peuvent produire des résultats inexacts ou imparfaits. Vous êtes seul responsable de la vérification de tous les résultats. Nous n’assumons aucune responsabilité pour les conséquences liées à l’utilisation de résultats non vérifiés.

9. Vie privée des enfants

Notre Service ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous immédiatement.

10. Contact

Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : support@bespalov.org