Política de privacidad

Sergey Bespalov ("nosotros", "nos" o "nuestro") opera la aplicación móvil Glaze PDF (la "Aplicación"). Nos comprometemos a proteger tu privacidad y a tratar tus datos de forma abierta y transparente.

Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y compartimos tus datos personales cuando usas nuestra Aplicación, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es:

• Nombre: Sergey Bespalov
• NIF: ESZ2865470C
• Dirección: Calle Ezcurdia 44 (local), 33202 Gijón, Asturias, Spain
• Correo electrónico: support@bespalov.org

2. Información que recopilamos

Para prestar nuestros servicios de conversión y escaneo de documentos, recopilamos y tratamos los siguientes datos:

• Contenido del usuario (documentos): Archivos que subes para convertir, unir, dividir u otro tipo de procesamiento (PDF, DOCX, PNG, JPG, etc.).
• Datos de uso: Información anónima sobre cómo utilizas la Aplicación (por ejemplo, modelo del dispositivo, versión del sistema operativo, registros de fallos) para ayudarnos a mejorar la estabilidad.
• Datos técnicos: Dirección IP e identificadores del dispositivo necesarios para una comunicación segura con nuestros servidores.

3. Cómo utilizamos tus datos

Utilizamos tus documentos únicamente para prestar el servicio que has solicitado: convertir, dividir, unir o procesar de otro modo tus archivos.

• Procesamiento en el dispositivo: Por defecto, todas las operaciones (escaneo, división, unión, etc.) se realizan localmente en tu dispositivo. Tus archivos nunca salen de tu teléfono, salvo que elijas expresamente la conversión en la nube.
• Procesamiento en la nube: Algunas conversiones requieren procesamiento en el servidor. En ese caso, la Aplicación te pedirá confirmación explícita antes de enviar el archivo. Solo después de tu aprobación el archivo se transmitirá de forma segura a nuestro propio servidor alojado por Hetzner Online GmbH en la Unión Europea.
• Sin cesión a terceros: Tus documentos nunca se envían a servicios de terceros. El procesamiento en la nube se realiza exclusivamente en nuestra propia infraestructura.
• Sin entrenamiento de modelos: No utilizamos tus documentos para entrenar modelos de IA o aprendizaje automático.

4. Cesión de datos y proveedores de servicios

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros. Nuestro proveedor de infraestructura es:

• Hetzner Online GmbH (Alemania): Nuestros servidores backend están alojados en centros de datos seguros dentro de la Unión Europea. Tus documentos se procesan exclusivamente en estos servidores y nunca se reenvían a ningún otro servicio.

5. Conservación de datos

Aplicamos una política estricta de minimización de datos:

• Eliminación inmediata: Cuando utilizas la conversión en la nube, tus archivos originales se eliminan de forma permanente de nuestros servidores inmediatamente después de que termine el procesamiento.
• Salvaguarda ante fallos: En caso de error de procesamiento o fallo del servidor, cualquier archivo subido se elimina automáticamente y de forma permanente en un plazo máximo de 5 minutos.
• Sin historial: No conservamos copias ni historial de tus documentos.

6. Transferencias internacionales

Todo el procesamiento de documentos tiene lugar en nuestros servidores alojados por Hetzner en la Unión Europea (Alemania/Finlandia). Tus datos no salen de la UE.

7. Tus derechos (RGPD)

De conformidad con el RGPD, tienes los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Puedes solicitar qué datos tuyos conservamos.
• Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos, aunque nuestra política de eliminación automática inmediata normalmente lo gestiona de forma automática.
• Derecho a reclamar: Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que se han vulnerado tus derechos.

8. Exención sobre la exactitud

Los algoritmos de conversión, escaneo, división, unión y demás procesos de documentos pueden producir resultados inexactos o imperfectos. Eres el único responsable de revisar y verificar todos los resultados. No asumimos responsabilidad alguna por las consecuencias derivadas del uso de resultados no verificados.

9. Privacidad de menores

Nuestro Servicio no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si eres padre, madre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, ponte en contacto con nosotros de inmediato.

10. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, puedes escribirnos a: support@bespalov.org